Términos y condiciones
Última actualización: Setiembre 2026
1. Quiénes somos
Este sitio es operado por Galería Márquez Castro, (en adelante, «el Centro»). Podés escribirnos a [email protected].
2. Qué es este sitio
El Centro pone a disposición un portal donde se publica información de los comercios que operan en él y, para los que lo habilitan, una tienda en línea desde la cual comprar sus productos y servicios.
Al usar el sitio aceptás estos términos. Si no estás de acuerdo, no lo uses.
3. Quién te vende
Cuando comprás en una tienda del portal, el contrato de compraventa se celebra directamente entre vos y el comercio, no con el Centro. Cada comercio es el único responsable de:
la existencia, calidad, características y stock de lo que ofrece;
los precios, promociones y condiciones de venta que publica;
la preparación, el envío o el retiro del pedido;
la facturación y los comprobantes;
la garantía, los cambios y las devoluciones;
la atención posventa y los reclamos.
El Centro provee la plataforma y los medios técnicos. No es vendedor, importador ni distribuidor de los productos, y no interviene en la relación comercial salvo para facilitar el contacto entre las partes.
4. Tu cuenta
Podés navegar el portal sin registrarte, pero para comprar y seguir tus pedidos necesitás una cuenta. Podés crearla con tu email o ingresando con Google.
Los datos que cargues deben ser veraces y estar actualizados.
Sos responsable de la confidencialidad de tu contraseña y de la actividad que ocurra en tu cuenta.
Podés eliminar tu cuenta cuando quieras desde tu perfil. Los pedidos ya realizados se conservan por las obligaciones legales y contables que correspondan.
5. Precios y moneda
Los precios los fija cada comercio e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario. Los productos pueden estar expresados en pesos uruguayos o en dólares estadounidenses.
Cuando un producto está en una moneda distinta a la que cobra el comercio, el importe se convierte al momento de la compra usando la cotización configurada por ese comercio. El tipo de cambio que se aplica es el vigente al confirmar el pedido y queda registrado en el comprobante; una variación posterior no modifica el pedido ya confirmado.
Los precios pueden cambiar en cualquier momento. El precio que rige es el mostrado al confirmar la compra.
6. Pagos
Los medios de pago disponibles los define cada comercio y pueden incluir pago en línea, pago contra entrega o pago al retirar.
Los pagos en línea se procesan a través de Mercado Pago, con las credenciales de cada comercio: el dinero va directo al comercio y los datos de tu tarjeta se ingresan en la plataforma de Mercado Pago. El Centro no ve, no procesa ni almacena datos de tarjetas. El uso de ese medio de pago se rige además por los términos de Mercado Pago.
Un pedido se considera confirmado cuando el pago es aprobado o cuando el comercio lo acepta, según el medio elegido. Los pedidos con pago en línea pendiente pueden expirar automáticamente si el pago no se acredita en el plazo informado.
7. Entregas y retiros
Cada comercio define sus zonas de entrega, costos, plazos y franjas horarias, y si ofrece retiro en el local. Los plazos son estimados y se cuentan en días hábiles.
Es tu responsabilidad indicar una dirección correcta y estar disponible en la franja acordada. Si la entrega falla por datos erróneos o por ausencia, el comercio puede cobrar un nuevo envío.
8. Cambios, devoluciones y derecho de retracto
De acuerdo con la Ley N.º 17.250 de Relaciones de Consumo, en las compras a distancia tenés derecho a rescindir el contrato dentro de los cinco (5) días hábiles contados desde la entrega del producto o desde la celebración del contrato, sin responsabilidad alguna y sin necesidad de expresar el motivo. Para ejercerlo, comunicalo al comercio por el mismo medio por el que compraste o desde la sección de devoluciones de tu cuenta.
Además de ese derecho legal, cada comercio puede tener su propia política de cambios y devoluciones, que se muestra en su tienda. Las garantías legales y contractuales de los productos son responsabilidad del comercio vendedor y del fabricante.
9. Promociones y cupones
Las promociones, descuentos y cupones son definidos por cada comercio, tienen la vigencia y las condiciones que se indiquen en cada caso, no son acumulables salvo que se aclare expresamente y no se canjean por dinero.
10. Reseñas y contenido de personas usuarias
Si publicás reseñas, preguntas o comentarios, garantizás que el contenido es propio, veraz y que no infringe derechos de terceros. Se muestran públicamente junto a tu nombre.
Podemos moderar, no publicar o eliminar contenido que sea ofensivo, discriminatorio, engañoso, publicitario, que revele datos personales de terceros o que no se refiera a una experiencia real de compra.
11. Uso permitido del sitio
No está permitido usar el sitio para actividades ilícitas, intentar vulnerar su seguridad, extraer datos de forma automatizada sin autorización, suplantar identidades ni interferir con su funcionamiento normal.
12. Propiedad intelectual
Las marcas, logos, textos, imágenes y el software del portal pertenecen al Centro o a sus respectivos titulares. Las marcas e imágenes de cada comercio pertenecen a ese comercio. No se autoriza su uso sin permiso escrito.
13. Responsabilidad
El Centro pone su mejor esfuerzo para que el sitio esté disponible y la información sea correcta, pero no garantiza la ausencia de errores ni la disponibilidad ininterrumpida, y puede realizar tareas de mantenimiento.
La información de cada tienda (descripciones, fotos, precios, stock y horarios) es cargada por el comercio, que es responsable de su exactitud. Nada de lo aquí dicho limita los derechos que la normativa de defensa del consumidor te reconoce.
14. Suspensión
Podemos suspender o cancelar cuentas que incumplan estos términos o la normativa vigente, o que se usen de forma fraudulenta.
15. Cambios en estos términos
Podemos actualizar estos términos. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización. Los cambios no se aplican de forma retroactiva a pedidos ya confirmados.
16. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República Oriental del Uruguay. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Ciudad de la Costa, Departamento de Canelones, sin perjuicio de los derechos que la normativa de consumo reconozca a las personas consumidoras.